IT Business Service è il servizio di assistenza informatica dedicato a tutte le aziende che vogliono far crescere la propria attività focalizzandosi sul proprio business.
Management Device
Single Point of Contact – SpoC
Il primo punto di contatto. Vengono raccolte le richieste degli utenti, gestite nell’intero ciclo di vita della richiesta fino alla piena soddisfazione dell’utente.
Il primo punto di contatto. Vengono raccolte le richieste degli utenti, gestite nell’intero ciclo di vita della richiesta fino alla piena soddisfazione dell’utente.
Help Desk
Vengono raccolte e ascoltate le esigenze informatiche degli utenti risolvendo i loro problemi ed aiutandoli nell’operatività,
assistendoli da remoto o con interventi onsite. Con il supporto informatico offerto riduci itempi di inattività incrementando la
produttività della tua azienda.
Vengono raccolte e ascoltate le esigenze informatiche degli utenti risolvendo i loro problemi ed aiutandoli nell’operatività,
assistendoli da remoto o con interventi onsite. Con il supporto informatico offerto riduci itempi di inattività incrementando la
produttività della tua azienda.
Install, Move, Add and Change
Vengono gestite tutte le attività giornaliere connesse alla gestione delle postazioni di lavoro.
Installazioni massive o aggiornamenti software, dismissione o trasloco delle postazioni, sostituzioni hardware con
trasferimento dati, ci pensiamo noi, tu dedicati al tuo business.
Vengono gestite tutte le attività giornaliere connesse alla gestione delle postazioni di lavoro.
Installazioni massive o aggiornamenti software, dismissione o trasloco delle postazioni, sostituzioni hardware con
trasferimento dati, ci pensiamo noi, tu dedicati al tuo business.
Asset inventory & management
Viene migliorata la comprensione e il controllo delle risorse informatiche, tracciando e archiviando tutte le informazioni rilevanti dei device e dei software in modo da avere una
overview dell’intero parco hardware e software installato.
Viene migliorata la comprensione e il controllo delle risorse informatiche, tracciando e archiviando tutte le informazioni rilevanti dei device e dei software in modo da avere una
overview dell’intero parco hardware e software installato.
Security Administration
Web protection & filtering
Vengono garantiti agli utenti una navigazione in Internet completamente sicura, tramite bloccaggio di siti web pericolosi e applicando regole e filtri per la fruizione dei contenuti.
Vengono garantiti agli utenti una navigazione in Internet completamente sicura, tramite bloccaggio di siti web pericolosi e applicando regole e filtri per la fruizione dei contenuti.
Managed antivirus
Protezione delle tue postazioni di lavoro, impedendo ai malware di attaccare il tuo sistema proteggendoti da spam, virus,
phishing e altri attacchi.
Protezione delle tue postazioni di lavoro, impedendo ai malware di attaccare il tuo sistema proteggendoti da spam, virus,
phishing e altri attacchi.
Managed backup
Protezione del tuo patrimonio informativo della tua azienda, implementando infrastrutture di backup in modo da avere delle copie dei tuoi dati rapida, veloce, affidabile e protetta.
Protezione del tuo patrimonio informativo della tua azienda, implementando infrastrutture di backup in modo da avere delle copie dei tuoi dati rapida, veloce, affidabile e protetta.
Network Operation Center - NOC
Monitoraggio e ottimizzazione della tua infrastruttura core, i tuoi server e la tua rete, prendendo in carico le tue esigenze IT,
analizzando i problemi e ottimizzando la tua infrastruttura con l’obiettivo di garantirti sempre continuità di business e sicurezza.
Monitoraggio e ottimizzazione della tua infrastruttura core, i tuoi server e la tua rete, prendendo in carico le tue esigenze IT,
analizzando i problemi e ottimizzando la tua infrastruttura con l’obiettivo di garantirti sempre continuità di business e sicurezza.
Monitoring
Monitoraggio in tempo reale dello stato di salute dei tuoi sistemi informatici.
Monitoraggio in tempo reale dello stato di salute dei tuoi sistemi informatici.